## Qu’est-ce qu’un agent de gardiennage ? Un **agent de gardiennage**, ou **agent de surveillance**, ou encore plus simplement **agent de sécurité** est un professionnel dont le rôle est de surveiller et de protéger un lieu, des personnes, ou des marchandises et des biens de valeur. Les trois désignations sont équivalentes et peuvent être employées indifféremment, mais l’expression « agent de gardiennage » semble davantage utilisée en Belgique. En France, on parle plutôt d’[agent de sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier). Un agent de gardiennage est employé par une [agence de sécurité privée](https://www.leadadvisor.fr/articles/agence-de-securite-privee-gardiennage-surveillance-et-surete), c’est-à-dire une société fournissant des services de surveillance humaine. Il a obligatoirement suivi une formation qui dure plusieurs semaines et obtenu son diplôme, puis sa carte professionnelle d’agent de sécurité délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), un organisme étatique, chargé d’encadrer les activités de sécurité privée en France. ![agent de gardiennage](/img/agents-de-securite.jpg "agent de gardiennage") ## Quel est le travail d’un agent de gardiennage ? Il faut tout d’abord savoir qu’il existe plusieurs sortes d’agent de gardiennage : * Les agents de sécurité (ADS) ou agents de prévention et de sécurité (APS), qui sont polyvalents * Les agents cynophiles, qui travaillent avec leur chien * Les agents évènementiels, qui assurent la sécurité des rassemblements * Les rondiers intervenants, qui interviennent sur alarme et réalisent des rondes de surveillance en voiture * Les agents d’accueil, qui assurent la réception et la vérification de l’identité des visiteurs * Les inspecteurs de magasin, qui luttent contre la démarque inconnue en boutique Le travail d’un agent va donc dépendre de son type et de sa formation. Le travail d’un rondier sera très différent de celui d’un agent d’accueil par exemple. De façon générale, un agent surveille le lieu dont il assure la sécurité, en restant très vigilant et faisant preuve d’observation. Il doit être en mesure de relever toute anomalie synonyme de dysfonctionnement, de sabotage, d’intrusion, ou de tentative d’intrusion. Par exemple, il doit noter et signaler les comportements suspects, les portes ayant été forcées, les pertes de clefs, les dégradations, ou d’éventuels problèmes avec le système d’alarme et de vidéosurveillance. Ensuite, un agent doit être capable d’intervenir en cas de conflit ou de situation de crise, afin de ramener le calme. En cas d’agression verbale ou physique, il doit se montrer ferme, tout en restant professionnel et diplomate. Il doit également être capable de maîtriser les individus trop agressifs ou les voleurs, par exemple en les immobilisant, en attendant l’arrivée des forces de l’ordre. ## Demandez un devis pour un agent de gardiennage Vous avez besoin d’une prestation de gardiennage afin de faire surveiller un lieu (bureau, commerce, domicile, chantier…) ou bien un rassemblement que vous organisez (manifestation sportive telle qu’une course ou un tournoi, anniversaire, mariage, inauguration d’un établissement, salon, conférence, festival, etc.) ? Demandez vos devis gratuits sur Lead Advisor Security : Vous recevrez des chiffrages de la part de nos agences partenaires sous quelques heures à peine. Vous pourrez ensuite effectuer votre choix parmi les propositions reçues en comparant la qualité de service et la réactivité des prestataires vous ayant formulé une offre. Lead Advisor Security est en effet une plateforme de mise en relation sur laquelle sont inscrites plus de 500 entreprises de sécurité privée, qui vous permet de recevoir plusieurs devis en formulant une seule demande par le biais d’un très bref QCM simplifié.

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