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Devis et conseils par un expert en sécurité SSIAP3 au 07 60 48 75 74
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Faites appel à des agents de sécurité pour protéger votre magasin

il y a 4 mois

Pour un commerce, les pertes dues aux vols de produits peuvent s’avérer dramatiques, car outre la valeur du montant du prix d’achat du produit, la boutique perd également la marge potentielle de la vente du produit. Vous souhaitez protéger votre magasin des vols à l’étalage, de la démarque inconnue, des dégradations, et des braquages ? Faites appel à un ou plusieurs agents de sécurité ! Un agent de sécurité de magasin ou inspecteur de magasin protègera également le personnel de votre commerce des agressions, et saura désamorcer les situations conflictuelles qui peuvent se produire avec certains clients ou visiteurs de votre boutique. Les bénéfices liés à la présence d’un agent de sécurité dans votre magasin sont nombreux : outre sa présence dissuasive et sa capacité d’intervention, l’agent contribuera à créer un climat de sérénité et de sûreté.

Les missions d’un agent de sécurité de magasin

Un agent de sécurité travaillant dans un magasin pourra se charger des missions suivantes :

  • Se tenir à l’entrée du magasin afin de filtrer les visiteurs et d’empêcher toute possibilité de fuite pour les voleurs. Il est possible de confier ce rôle à un maître-chien pour une efficacité accrue.
  • Patrouiller dans les rayons du commerce afin de détecter et de prévenir tout comportement suspect
  • Surveiller la boutique à partir d’une salle dédiée par le biais d’un système de vidéosurveillance. Cette mission est typique d’un inspecteur de magasin.
  • Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue
  • Ecrire des rapports d’observation et d’intervention
  • Assurer la sécurité incendie de la boutique si l’agent possède un diplôme SSIAP1 ou de niveau supérieur (SSIAP2 ou SSIAP3)
  • Maîtriser un voleur pris en flagrant délit et le garder en observation avant de pouvoir le remettre aux forces de l’ordre

Concernant cette dernière mission, rappelons qu’un agent de sécurité n’a pas le droit de faire usage de la force, sauf de façon proportionnée en cas de légitime défense. Lors de sa formation, un agent apprend à agir le plus discrètement possible, sans agressivité, et sans humilier le voleur pris en flagrant délit.

Dans tous les cas, la présence d’un vigile possède un fort pouvoir dissuasif, décourageant les voleurs potentiels de passer à l’acte.

agent de securite magasin

La sécurité d’un commerce : une prestation à externaliser

Il est fortement recommandé de confier la surveillance humaine de votre boutique à une entreprise de sécurité privée. Les avantages d’une telle externalisation sont nombreux :

  • Vous n’aurez pas à vous soucier du recrutement du vigile. En effet, embaucher un agent de sécurité requiert de bien connaître le secteur de la sécurité privée et sa règlementation. Un tel recrutement ne s’improvise pas. L’agent doit par exemple détenir une carte professionnelle CNAPS en cours de validité, et son armement éventuel, que ce soit avec des armes de catégorie B ou D, est soumis à des règles très strictes. Les professionnels de la sécurité privée connaissent parfaitement la règlementation et vous feront bénéficier de leur expertise.
  • Les prix sont faibles. Le secteur de la sécurité privée est très concurrentiel, et il en découle des tarifs très compétitifs et des marges très basses. Vous n’économiserez donc pas grand-chose en embauchant directement un vigile.
  • Vous pourrez facilement demander à changer d’agent, si celui qui a été chargé de protéger votre commerce ne vous convient pas. Vous serez également en mesure de maîtriser votre budget en faisant varier le nombre d’heures de gardiennage en fonction de vos besoins.

La formation de l’agent de sécurité protégeant une boutique

Il n’existe pas en France de formation spécifique pour assurer la sécurité d’un commerce. (Alors qu’il existe en Belgique une formation complémentaire pour les agents de sécurité souhaitant exercer en tant qu’inspecteurs de magasin) En France, les formations envisageables sont donc celles :

Le tarif d’un agent de sécurité pour un magasin

Les tarifs recommandés sont les suivants :

  • Pour un inspecteur de magasin : de 20 à 30€ HT de l’heure
  • Pour un Agent de Prévention et de Sécurité : de 19 à 25€ HT de l’heure
  • Pour un agent cynophile (maître-chien) : de 22 à 28€ HT de l’heure

Les prix de la sécurité privée étant nivelés vers le bas, il vous sera possible de trouver moins cher, mais ne privilégiez pas le coût au détriment de la qualité et de la fiabilité du service.