Les 5 points clefs à connaître avant de demander un devis de vidéosurveillance
La vidéosurveillance (ou vidéoprotection qui est le terme officiel utilisé par l’Etat français) consiste en un système de caméras permettant de filmer des lieux à distance.
Le système peut filmer les lieux en permanence, suivant des horaires, ou bien uniquement en cas de détection d’une anomalie (des mouvements ou des sons). De la même façon, l’enregistrement des images est paramétrable pour se faire en continu, selon des horaires prédéfinis, ou seulement en cas d’intrusion (afin d’économiser de l’espace disque).
La vidéosurveillance est différente de la télésurveillance, qui elle est une prestation de service réalisée par des téléopérateurs travaillant dans un centre de télésurveillance. Les téléopérateurs assurent un service de monitoring continu et réagissent en cas de problème en appelant des agents de sécurité intervenant sur alarme ou bien les forces de l’ordre. La vidéoprotection et la télésurveillance constituent donc deux dispositifs complémentaires qu’il est possible d’associer pour plus d’efficacité. En effet, un système de vidéoprotection n’aura pas une grande utilité si personne n’est disponible pour réagir aux alertes et aux images.
Un système de vidéosurveillance seul (sans télésurveillance) a néanmoins un effet dissuasif, et il permet également d’analyser les images, afin de comprendre ce qui s’est passé, et d’identifier les auteurs d’une dégradation ou d’une intrusion.
En ce qui concerne la technologie employée, les caméras IP se sont imposées comme le nouveau standard. Elles s’intègrent facilement dans un réseau informatique et proposent une meilleure qualité d’image que les caméras analogiques, en particulier pour le rendu pour des détails, grâce une résolution élevée. Les caméras analogiques ont tendance à disparaître du marché. La transmission des images analogiques se fait par câble coaxial, avec un rendu fluide, mais des détails peu lisibles. La technologie analogique, plus traditionnelle, est encore utilisée sur d’anciennes installations, mais elle appartient désormais au passé dans la mesure où la plupart des boutiques et des installateurs ne la commercialisent plus.
Les caméras IP peuvent être filaires ou WIFI. Dans les deux cas, c’est le protocole IP qui est employé. Le choix s’effectue en fonction de deux critères : la stabilité (meilleure en filaire, tout comme le débit) et la possibilité de faire passer un câble Ethernet. En extérieur, il ne sera en effet pas toujours facile de faire passer un fil et de le protéger. L’alimentation d’une caméra IP peut se faire par le biais du câble Ethernet. Une telle caméra est qualifiée de POE (Power over Ethernet). Cette technologie permet de tirer un seul câble pour la caméra (le câble réseau Ethernet) au lieu de deux (le câble réseau et le câble d’alimentation).
Le coût d’un système de vidéoprotection dépend du nombre et du type des caméras, de la qualité de celles-ci (résolution, résistance à la poussière et à l’eau, angle de vision, etc.), et des services demandés (installation et maintenance). Afin d’établir un devis, les entreprises de sécurité électronique vont avoir besoin de multiples informations afin de déterminer le système de vidéoprotection qui vous conviendra le mieux, ainsi que son coût :
Autrefois, durant les années 90, les systèmes de vidéoprotection étaient destinés aux entreprises disposant d’un bon budget. Aujourd’hui, la vidéosurveillance est financièrement accessible à tous, y compris aux particuliers et aux petites entreprises. Elle peut aussi bien coûter 50€ que plus de 10 000€.
Le prix d’un système de vidéosurveillance dépend en grande partie de la qualité des caméras que vous choisissez et de leur nombre. Le prix d’une caméra IP peut varier du simple au centuple ! Il peut aller de 80€ HT (caméra POE, résolution de 2 mégapixels) à 8000€ HT (résolution de 20 mégapixels).
Vous pouvez budgétiser le coût de votre système de vidéoprotection de la façon suivante :
Voici un tableau indicatif du budget à prévoir en fonction de vos besoins :
Système | Tarif indicatif |
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Système avec 1 ou 2 caméras IP, logiciel, application pour smartphone, et système d’alerte | 200 à 500€ HT |
Système avec 4 caméras IP, logiciel, application pour smartphone, alertes, et très bon niveau de sécurité | 500 à 1200€ HT |
Système haut de gamme avec plus de 10 caméras IP, logiciel, et système d’alerte | 2000 à 6000€ HT et plus |
La vidéosurveillance est soumise à une réglementation :
La certification APSAD est attribuée par le CNPP (Centre National de Prévention et de Protection) aux entreprises de sécurité fournissant des prestations de qualité grâce à leurs compétences, leur organisation, et leurs moyens.
Pour les systèmes électroniques de sécurité, dont font partie les systèmes de vidéoprotection, c’est le référentiel NF SERVICE & APSAD NF367-I80 qui détermine les conditions de certification des installateurs. La certification NF Service est attribuée conjointement avec la certification APSAD.
Les critères sont les suivants pour la partie NF Service :
Pour la partie APSAD, les caractéristiques certifiées sont les suivantes :
Lorsque vous choisissez votre installateur, recherchez les certifications NF Service et APSAD. Ce sont des garanties de qualité indiscutables.