## Protéger votre commerce avec un agent de sécurité

Vous souhaitez protéger efficacement votre commerce à l’aide d’un **inspecteur de magasin** ou d'un [agent de sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier) ? Obtenez plusieurs **devis gratuits** en déposant votre demande en quelques minutes. Nous sommes en mesure de vous apporter des chiffrages très rapidement. Sécurisez votre boutique face à la démarque inconnue, au vandalisme et aux comportements menaçants !

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Il est important pour une boutique de maintenir un niveau de [sûreté](https://www.leadadvisor.fr/articles/surete-et-securite-definition-et-distinction) satisfaisant afin de rassurer ses clients et ses employés et de ne pas les exposer aux insultes, incivilités, et violences qui se multiplient en France.  

De plus, pour un commerce, les pertes dues aux vols de produits peuvent s’avérer dramatiques, car outre la valeur du montant du prix d’achat du produit, la boutique perd également la marge potentielle de la vente du produit.

Un agent cynophile (ou maître-chien) placé à l'entrée du magasin pourra par exemple dissuader les délinquants et les voleurs de passer à l'acte et de nuire à la boutique.

Vous souhaitez protéger votre **magasin** des vols à l’étalage, de la **démarque inconnue**, des dégradations, et des **braquages** ? Faites appel à un ou plusieurs agents de sécurité ! Un [agent de sécurité de magasin](https://www.legifrance.gouv.fr/conv_coll/article/KALIARTI000033625634#KALIARTI000033625634) arrière caisse ou un [inspecteur de magasin](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier#inspecteur-de-magasin) protègera également le personnel de votre commerce des agressions, et saura désamorcer les situations conflictuelles qui peuvent se produire avec certains clients ou visiteurs de votre boutique. Les bénéfices liés à la présence d’un agent dans votre commerce sont nombreux : outre sa présence dissuasive et sa capacité d’intervention, l’agent contribuera à créer un climat de sérénité et de sûreté.

![agent de sécurité magasin](/img/agent-de-securite-magasin.jpg "agent de sécurité magasin")<label></label>

## Les missions d’un agent de sécurité de magasin

Habillé en costume (ou en uniforme) et posté à l'entrée, il assure une présence dissuasive. Habillé en civil et surveillant le commerce de l'intérieur, il pourra discrètement repérer les flagrants délits de vols à l’étalage. Son rôle principal est de surveiller le commerce, que ce soit en étant présent physiquement dans les rayons, ou bien en observant l’ensemble de la boutique, derrière le poste central, à l’aide de caméras de vidéosurveillance. Il peut également participer à l'interpellation des voleurs en les remettant aux forces de police. Sa simple présence pourra également contribuer à faire diminuer les éventuels vols commis en interne par les salariés de la boutique.

En résumé, un agent de sécurité travaillant dans un magasin pourra se charger des missions suivantes :

* Se tenir à l’entrée de la boutique afin de filtrer les visiteurs et d’empêcher toute possibilité de fuite pour les voleurs. Il est possible de confier ce rôle à un [maître-chien](https://www.leadadvisor.fr/articles/maitre-chien) pour une efficacité accrue.
* Patrouiller dans les rayons du commerce afin de détecter et de prévenir tout comportement suspect
* Surveiller la boutique à partir d’une salle dédiée par le biais d’un système de vidéosurveillance. Cette mission est typique d’un [inspecteur de magasin](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier#inspecteur-de-magasin).
* Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue, c’est-à-dire la part de produits volés, cassés, ou disparus qui vient diminuer le chiffre d’affaires et les bénéfices
* Rédiger des rapports d’observation et d’intervention
* Assurer la [sécurité incendie](https://www.leadadvisor.fr/articles/tout-savoir-sur-la-securite-incendie) de la boutique si l’agent possède un diplôme [SSIAP1](https://www.leadadvisor.fr/articles/tout-savoir-sur-les-agents-de-securite-incendie-ssiap#11-quelle-difference-entre-ssiap-1-2-et-3-) ou de niveau supérieur ([SSIAP2](https://www.leadadvisor.fr/articles/tout-savoir-sur-les-agents-de-securite-incendie-ssiap#11-quelle-difference-entre-ssiap-1-2-et-3-) ou [SSIAP3](https://www.leadadvisor.fr/articles/tout-savoir-sur-les-agents-de-securite-incendie-ssiap#11-quelle-difference-entre-ssiap-1-2-et-3-)), en vérifiant le bon fonctionnement du matériel de secours et en veillant à ce que les voies d’évacuation soient bien dégagées
* Renseigner les mains courantes en cas de vol et participer aux interpellations
* Maîtriser un voleur pris en flagrant délit et le garder en observation avant de pouvoir le remettre aux forces de l’ordre

Concernant cette dernière mission, rappelons qu’un agent de gardiennage n’a pas le droit de faire usage de la force, sauf de façon proportionnée en cas de légitime défense. Lors de sa formation, un agent apprend à agir le plus discrètement possible, sans agressivité, et sans humilier le voleur pris en flagrant délit. Il a qualité, comme tout citoyen, pour appréhender l’auteur du délit et le livrer à un officier de police. Pour en savoir plus sur la procédure d’interpellation, nous vous recommandons de lire cet article sur [les pouvoirs des agents de sécurité](https://www.village-justice.com/articles/Agents-securite-quels-pouvoirs,15929.html).

Dans tous les cas, la présence d’un vigile possède un fort pouvoir dissuasif, décourageant les voleurs potentiels de passer à l’acte.

![agent de securite magasin](/img/agent-de-securite-magasin.png "agent de securite magasin")<label></label>

## La sûreté d’un commerce : une prestation à externaliser

Il est fortement recommandé de confier la surveillance humaine de votre boutique à une [entreprise de sécurité privée](https://www.leadadvisor.fr). Les avantages d’une telle externalisation sont nombreux :

* Vous n’aurez pas à vous soucier du recrutement du vigile. En effet, embaucher un agent requiert de bien connaître le secteur et sa règlementation. Un tel recrutement ne s’improvise pas. L’agent doit par exemple détenir une carte professionnelle CNAPS en cours de validité, et son [armement](https://www.leadadvisor.fr/articles/l-armement-des-agents-de-securite-privee) éventuel, que ce soit avec des armes de catégorie B ou D, est soumis à des règles très strictes. Les professionnels du domaine connaissent parfaitement la règlementation et vous feront bénéficier de leur expertise.
* Les prix sont faibles. Le secteur est très concurrentiel, et il en découle des tarifs très compétitifs et des marges très basses. Vous n’économiserez donc pas grand-chose en embauchant directement un vigile.
* Vous pourrez facilement demander à changer d’agent, si celui qui a été chargé de protéger votre commerce ne vous convient pas. Vous serez également en mesure de maîtriser votre budget en faisant varier le nombre d’heures de gardiennage en fonction de vos besoins.

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## La formation de l’agent de sécurité protégeant une boutique

Il n’existe pas en France de formation spécifique pour assurer la sûreté d’un commerce. (Alors qu’il existe en Belgique une formation complémentaire pour les agents souhaitant exercer en tant qu’inspecteurs de magasin.) En France, les formations envisageables sont donc celles :

* D’[Agent de Prévention et Sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-prevention-et-de-securite-aps) (APS) : le TFP APS (Titre à Finalité Professionnelle), qui a remplacé le CQP APS en 2022. Cette [formation](https://www.leadadvisor.fr/articles/la-formation-de-l-agent-de-securite#le-tfp-aps-ex-cqp-aps) d’une durée de 175 heures constitue le socle de base pour exercer en tant qu’agent de sécurité.
* D’[Agent Cynophile](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-cynophile) : le TFP ASC (Titre à Finalité Professionnelle Agent de Sécurité Cynophile), qui a remplacé le CQP ASC. Cette formation permet à l’agent et à son chien de travailler ensemble, notamment pour des missions de [gardiennage](https://www.leadadvisor.fr/articles/gardien-de-nuit) ou de filtrage à l’entrée d’un commerce.

Dans les deux cas, l’agent doit détenir une [carte professionnelle](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier) délivrée par le CNAPS, obligatoire pour exercer une activité de sécurité privée en France.

## Le tarif d’un agent de sécurité pour un magasin

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Le coût de revient d’un agent de sécurité est d’environ 20,70€ HT de l’heure en 2026, suite aux revalorisations salariales de la convention collective (+11 % entre 2024 et 2026). Les [tarifs recommandés](https://www.leadadvisor.fr/articles/demander-un-devis-pour-des-agents-de-securite) sont les suivants :

* Pour un [inspecteur de magasin](https://www.leadadvisor.fr/articles/demander-un-devis-pour-des-agents-de-securite#inspecteur-de-magasin) : de 23 à 30€ HT de l’heure
* Pour un [Agent de Prévention et de Sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-prevention-et-de-securite-aps) (APS) : de 23 à 28€ HT de l’heure, soit entre 184€ et 224€ HT pour une journée de huit heures
* Pour un [agent cynophile](https://www.leadadvisor.fr/articles/maitre-chien) (maître-chien) : de 25 à 32€ HT de l’heure

Des majorations s’appliquent pour les heures de nuit (21h-6h : +10 %), les dimanches (+10 %) et les jours fériés (+100 %).

Les prix du secteur étant nivelés vers le bas, il vous sera possible de trouver moins cher, mais ne privilégiez pas le coût au détriment de la qualité et de la fiabilité du service. Tout tarif inférieur à 21€ HT de l’heure doit éveiller votre vigilance, car il se situe en dessous du coût de revient et peut refléter des pratiques sociales non conformes.

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Agent de sécurité magasin : missions, tarifs et devis