À la recherche d’une agence de sécurité ? Trouvez le prestataire idéal pour sécuriser votre entreprise

Un agent de prévention a pour mission de protéger des biens (marchandises, mobilier, machines, etc.), des locaux et des personnes, de manière permanente ou discontinue. Il protège un lieu en contrôlant les accès, s’assure du respect des procédures, détecte les d’anomalies et les signale, et prévient les autorités compétentes en cas d’incident.

L’agent conducteur cynophile, ou maître-chien, travaille avec un chien dressé dans un but préventif et dissuasif. Son rôle est de faire des rondes de prévention et de sécurité dans un périmètre défini, de signaler les incidents, et d’intervenir en cas de besoin. Grâce à ses sens développés, le chien va détecter rapidement les intrus et les variations au sein de son environnement. Le chien est suivi médicalement et dressé pour travailler dans des conditions difficiles.

Placé à l’entrée d’un site, l’agent d’accueil assure la réception physique des visiteurs et l’accueil téléphonique. Il vérifie l’identité des visiteurs, prestataires et employés, pour leur autoriser ou non l’accès. Il note les entrées et les sorties sur un registre ou par le biais d’un logiciel de contrôle d’accès. Il doit à la fois disposer de compétences en matière de sécurité et de savoir-être (présentation, calme, fermeté, et courtoisie).

Le rondier intervenant est un agent affecté à la protection d’un ou de plusieurs sites. Il effectue des rondes en véhicule pour assurer la prévention et détecter les risques comme l’intrusion ou l’incendie. En cas d’alarme, le rondier intervient pour identifier la nature du problème. Il effectue la levée de doute, en lien direct avec la télésurveillance, et prévient les responsables du site et services de secours. Il est également chargé de rédiger les rapports d’intervention, et d’activer les systèmes d’alarme. En cas d’effraction, après avoir prévenu les autorités compétentes et le client, le rondier peut tenter, sans se mettre en danger, de maîtriser les intrus. Il faut noter que le rondier peut être seul ou accompagné d’un maître-chien. Le rondier peut aussi être lui-même formé en tant qu’agent cynophile.

Pour autoriser l’entrée uniquement aux personnes habilitées, et contrôler les allées et venues des employés et visiteurs, les badges ou clés magnétiques constituent une solution peu onéreuse et simple à mettre en place. Le badge magnétique peut également mémoriser certaines informations, sous réserve d’une déclaration à la CNIL. Vous pouvez donc être en position de connaître les derniers badges enregistrés par le lecteur, les tentatives d’accès qui ont échoué, et assurer une traçabilité de vos employés. Le fonctionnement du badge magnétique est simple : chaque salarié de l’entreprise possède son propre badge et le pose sur un lecteur.

Le contrôle biométrique étant fortement régulé par la CNIL, seuls certains types d’entreprises peuvent être autorisés à l’employer. En effet, son utilisation doit être justifiée : les petits commerces ou entreprises lambda ne seront pas habilités à installer ce type de contrôle d’accès, jugé disproportionné. En revanche, les laboratoires ou les entrepôts stockant des produits dangereux, par exemple, seront à même de déposer une demande d’autorisation. Le scanner d’un contrôle biométrique peut analyser les empreintes digitales (il s’agit de la technologie la plus répandue), la forme de la main, les yeux, le visage complet, la voix, les oreilles, ou encore la signature.

Le clavier à code ou Digicode est un système de serrure électronique. Fixé au mur, il a pour but de n’autoriser l’accès à certains espaces (intérieurs ou extérieurs) qu’aux seuls détenteurs du code. Le clavier à code est simple à utiliser. Un code est défini lors de l’installation, il suffit ensuite de le taper sur le clavier pour accéder à l’espace sécurisé. Quand le bon code est saisi, il déclenche une onde radio qui va actionner les émetteurs électroniques situés sur la porte à déverrouiller.

Le cylindre électronique s’installe dans les serrures classiques, et peut donc remplacer facilement un cylindre mécanique. Il est conçu pour n’autoriser l’accès qu’aux personnes munies d’un émetteur. Les cylindres électroniques présentent de nombreux avantages face aux cylindres mécaniques. L’organigramme des cylindres est entièrement programmable en interne. Lorsqu’un émetteur est perdu, il peut être désactivé en seulement quelques minutes via le logiciel fourni à l’achat.

Pour vérifier en direct l’identité d’une personne avant son entrée, le portier vidéo ou audio est idéal. Grâce à une platine située à l’extérieur, elle-même reliée à un moniteur de réception, l’interphone permet au personnel chargé de l’accueil d’ouvrir une porte à distance. La platine permet aux visiteurs de s’identifier, soit par leur voix si l’interphone est uniquement audio, soit par leur visage s’il est équipé d’un système vidéo.

La vidéosurveillance consiste à mettre en place un enregistrement vidéo en continu des zones à contrôler et à alerter d’éventuelles intrusions. Le système de vidéosurveillance est donc composé de caméras, d’un dispositif d’enregistrement, et de détecteurs pouvant être intégrés aux caméras. Les caméras peuvent être analogiques ou IP. Les caméras IP sont en train de s’imposer comme le nouveau standard et s’intègrent dans un réseau informatique.