Logo Lead Advisor
Devis et conseils par un expert en sécurité SSIAP3 au 07 60 48 75 74
Devis et conseils par un expert en sécurité SSIAP3 au 07 60 48 75 74

Les services de sécurité

il y a 24 jours

Dans un contexte d’insécurité croissante, comment protéger votre entreprise et vos employés des cambriolages, du vandalisme, et des agressions ? Quels services de sécurité peuvent être apportés à votre société, et pourquoi est-il recommandé de les externaliser en faisant appel à une entreprise de sécurité ?

Tout d’abord, il faut savoir qu’il existe plusieurs types d’entreprises de sécurité :

  • Les entreprises de sécurité privée, qui fournissent des services de gardiennage
  • Les entreprises installant des systèmes de sécurité, qui mettent en place et maintiennent des alarmes, ainsi que des solutions de télésurveillance et de vidéosurveillance. Les agences proposant l’installation de systèmes d’alarme intrusion et de vidéosurveillance sont souvent des sociétés d’électricité.
  • Les sociétés de sécurité faisant à la fois du gardiennage et de l’installation de systèmes de sécurité électroniques

Les agences de sécurité qui appartiennent à cette troisième catégorie, et qui assurent les deux types de prestation (surveillance humaine et électronique), sont intéressantes dans la mesure où elles sont capables de proposer des solutions très complètes. De telles sociétés pourront par exemple proposer la mise en place d’un système d’alarme et de caméras de vidéosurveillance, tout en fournissant les services d’agents de sécurité qui sauront parfaitement utiliser ces systèmes. Elles pourront vous fournir une prestation globale et éventuellement vous proposer un forfait mensuel.

Les services de sécurité privée : gardiennage et surveillance humaine

Services de sécurité

Les sociétés de sécurité privée proposent des services de « surveillance humaine » (que l’on peut plus simplement nommer « services de gardiennage ») en mettant des agents de sécurité à la disposition de leurs clients. Ces entreprises de gardiennage peuvent proposer des forfaits ou vendre un certain volume d’heures de gardiennage.

La surveillance humaine demeure le moyen le plus sûr de sécuriser vos locaux. En effet, avec ce service, des agents de sécurité sont sur place, vigilants et prêts à intervenir sans délais. Un système de sécurité électronique seul est nettement moins dissuasif, les malfaiteurs redoutant davantage la confrontation avec un humain qu’un simple système d’alarme ou des caméras. Il est également moins efficace, dans la mesure où des délais d’intervention seront nécessaires en cas d’alerte, s’il n’y a personne sur site. Dans le cas d’un cambriolage, même si le service de télésurveillance alerte immédiatement un rondier intervenant sur alarme afin qu’il se rende sur les lieux, un trajet de 20 minutes s’avèrera trop long dans la majorité des situations (en moyenne un cambriolage dure moins de 20 minutes).

Il est beaucoup plus intéressant d’externaliser les services de sécurité privée plutôt que d’embaucher directement des agents de sécurité pour plusieurs raisons :

  • Tout d’abord, le secteur de la sécurité privée est très concurrentiel, et les tarifs sont donc extrêmement compétitifs. Le tarif horaire d’un agent de sécurité « simple » varie entre 19€ HT et 25€ HT. 10 heures de gardiennage par un Agent de Prévention et de Sécurité (APS) ne vous coûteront ainsi qu’entre 190 et 250€ HT. Ce coût, pour une prestation qui vous apporte sécurité, réactivité, et sérénité, est plus que raisonnable. Les marges du secteur sont faibles.
  • L’agence de sécurité privée à laquelle vous ferez appel vous fera bénéficier de son expertise en vous conseillant notamment sur les lieux à surveiller ainsi que sur le nombre et le type d’agents de sécurité préconisés pour votre entreprise.
  • Vous serez en mesure de maîtriser aisément votre budget, en faisant varier le volume horaire en fonction de vos besoins.
  • Vous vous épargnerez des recrutements hasardeux. Recruter un agent de sécurité requiert en effet de bien connaître le milieu de la sécurité et ne s’improvise pas.

Les services d’installation de systèmes de sécurité électronique : alarmes, vidéosurveillance, et télésurveillance

Service de sécurité

Une entreprise soucieuse de son matériel et de sa sécurité pourra faire installer les systèmes suivants :

  • Un système d’alarme intrusion, avec détection d’ouvertures (de portes ou de fenêtres) et de mouvements, apparaît comme étant profondément indispensable dans tous les cas de figure.
  • Un système de vidéosurveillance constituera un excellent complément à un système d’alarme et à des agents de sécurité. Certaines caméras peuvent être intégrées au système d’alarme pour que leur capteur de mouvements déclenche l’alerte. Les agents de sécurité pourront surveiller les lieux en ayant une vue d’ensemble du bâtiment grâce aux caméras.
  • Un service de télésurveillance est à souscrire si les agents de sécurité ne sont pas présents sur le site en permanence. Ainsi, les lieux seront surveillés 24H/24 7J/J, et l’alerte sera données par les téléopérateurs en cas d’anomalie. Le centre de télésurveillance dépêchera alors des rondiers intervenant sur alarme afin de réaliser la levée de doute (procédure consistant à confirmer la réalité de l’intrusion et à écarter les cas de fausses alertes) ou contactera directement la police. Un service de télésurveillance n’a en revanche qu’un intérêt limité si des agents de sécurité sont déjà présents sur site.
  • Un système de contrôle d’accès est également à envisager si votre entreprise compte de nombreux salariés et reçoit régulièrement des visiteurs externes. Ainsi un système de badges vous permettra de contrôler les accès à l’entreprise et à certaines de ses salles en fonction des horaires et des autorisations données à chaque employé ou visiteurs.

Il est fortement recommandé de faire appel à une société de sécurité pour la mise en place de tels systèmes, afin que l’installation et la maintenance soient effectuées par des professionnels aguerris, qui sauront sélectionner le meilleur matériel en s’adaptant à la situation, le configurer parfaitement, et le maintenir en état de marche. Un professionnel pourra vous garantir la fiabilité de sa solution, et grâce à son expérience et sa connaissance du secteur, il sera également en mesure de vous préconiser des systèmes et des méthodes auxquels vous n’auriez pas forcément pensé. Enfin, une société de sécurité réalisera l’installation dans le strict respect des réglementations en vigueur. En effet, il n’est pas possible d’installer des caméras n’importe où, ni de mettre en place un système de contrôle d’accès sans respecter certaines règles.

Combien coûtent des services de sécurité ?

En ce qui concerne les prix des agents de sécurité, nous invitons à lire notre article dédié, détaillant les tarifs des différents types d’agents de sécurité. Les prix indiqués sont purement indicatifs et sont ceux que nous préconisons. Vous pourrez sans doute trouver moins cher, mais il est très fortement recommandé de ne pas sélectionner une entreprise de sécurité privée pratiquant des tarifs trop bas (inférieurs à 17€ HT de l’heure), en raison des nombreuses irrégularités constatées dans le secteur de la sécurité privée. Un tarif de 20€ à 25€ HT de l’heure pour un agent est un bon prix pour ce service de sécurité particulièrement efficace.

Le prix d’un système d’alarme varie entre 400 et 4000€ HT en fonction du type d’alarme (filaire ou sans-fil), des technologies employées (réseau RTC ou GSM), et du nombre de détecteurs de mouvement à installer.

Le coût d’un système de vidéosurveillance s’avère très variable en fonction du nombre et de la qualité des caméras. Il peut aller de 50€ TTC à plus de 10 000€ TTC. Le prix d’une bonne caméra IP varie en effet entre 80€ HT et 8000€ HT ! Un professionnel saura vous conseiller sur le budget à prévoir en fonction de votre situation et vos besoins. Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre article détaillant entre autres le prix d’un système de vidéosurveillance.

Le coût d’un service de télésurveillance, lui, est compris entre 15€ et 50€ HT pour une installation de taille modeste comme une petite entreprise ou un domicile, et peut monter jusqu’à 600€ HT pour un service de qualité destiné à une grande entreprise. Pour plus de détails, vous pouvez lire notre article explicitant le coût d’un service de télésurveillance.