![Sécurité site industriel](/img/securite-site-industriel.jpg "Sécurité site industriel")<label></label>

Les **sites industriels** et les **usines** constituent des lieux sensibles qui doivent faire l’objet d’une attention particulière. En effet :

* Ils peuvent stocker des matières premières onéreuses et des marchandises de grande valeur
* Ils peuvent contenir des machines, des installations, et des produits dangereux (machines et installations électriques, produits chimiques, matières explosives, etc.)
* Ils peuvent détenir des informations, des savoirs-faires, des documents, et des procédés strictement confidentiels
* Ils peuvent être classés « Seveso » lorsque leur activité est liée à l’utilisation ou à la fabrication de substances dangereuses
* Ils peuvent être victimes d’attentats terroristes, l’exemple le plus marquant des dernières années étant celui d’une [usine](https://www.lexpress.fr/actualite/societe/attentat-dans-une-usine-a-saint-quentin-fallavier-en-isere_1693688.html) en Isère en 2015

Il est donc très important de mettre en place une politique de sûreté adéquate afin de protéger du mieux possible votre site industriel de tous les risques de vol, d’intrusion, de sabotage, d’agression, de vandalisme, et d’attentat. Les biens comme les personnes doivent bénéficier d’une protection à la hauteur de tous ces risques.

*Note : cet article traite uniquement de la [sûreté](https://www.leadadvisor.fr/articles/surete-et-securite-definition-et-distinction) des usines et non de la prévention des risques d’accidents au travail.*

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## Des agents de sécurité pour une usine

La **surveillance humaine** (par opposition à la surveillance électronique) est primordiale. Les moyens humains à mettre en œuvre pour assurer la sûreté du site industriel ne doivent surtout pas être négligés ou déployés à l’économie.

### Un agent d’accueil à la réception

Les visiteurs de l’usine sont accueillis en premier lieu par l’[agent d’accueil](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-d-accueil). Ce dernier n’est ni réceptionniste, ni standardiste, ni hôte d’accueil. Il s’agit d’un véritable **agent de sécurité** ayant suivi une formation diplômante dans ce domaine.

L’accueil se fait avec courtoisie, en suivant strictement la procédure spécifique au site industriel. Celle-ci peut par exemple comporter les étapes suivantes :

* Réponse aux appels via l’interphone et première identification du visiteur par ses propos, par sa voix, et par son visage si l’interphone est audio/vidéo
* Ouverture à distance de la porte, du portail, ou du portillon
* Vérification de l’identité de l’invité avec une pièce d’identité
* Saisie de l’heure d’arrivée du visiteur dans un registre au format papier ou bien dans un logiciel dédié
* Signature du registre par l’invité
* Conservation de la pièce d’identité du visiteur jusqu’à son départ
* Attribution d’un badge ou d’une carte d’accès à l’invité
* Formation « accueil sécurité » pour informer le visiteur de toutes les consignes de sécurité

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### Des agents de prévention et de sécurité (APS) pour le gardiennage

La surveillance dans l’enceinte de l’usine peut être réalisée par un ou plusieurs agents. Ces derniers peuvent être postés à des endroits stratégiques de façon à couvrir l’établissement de façon satisfaisante et de manière à protéger les endroits les plus critiques, c’est-à-dire ceux contenant les produits les plus dangereux ou les plus chers. Les missions suivantes peuvent être confiées aux gardiens :

* Réaliser des rondes en véhicule ou à pied afin de vérifier l’ensemble du site dans ses moindres recoins
* Surveiller l’usine à l’aide des caméras de vidéosurveillance
* Intervenir rapidement en cas d’agression verbale ou physique et ramener le calme
* Noter toute anomalie ou toute observation pertinente dans le registre de main courante
* Maîtriser les éventuels intrus et appeler la police
* Gérer toutes les clefs de l’établissement
* Vérifier la fermeture de toutes les portes, de tous les portails, et de toutes les fenêtres en fin de journée

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### Des agents cynophiles pour la surveillance nocturne

La nuit, la visibilité dans l’enceinte de l’établissement et ses alentours se réduit considérablement, en particulier pour les usines en pleine campagne. Les images des caméras de vidéosurveillance deviennent également moins claires. Un humain aura donc plus de difficulté à détecter les anomalies et les intrusions. En outre, la grande majorité des employés ayant quitté les lieux, les agents se retrouvent presque seuls sur le site industriel.

Un ou plusieurs agents cynophiles sont donc recommandés pour la surveillance nocturne de l’usine. En effet, le ou les chiens accompagnant les gardiens compenseront parfaitement le manque de visibilité et le peu de personnel sur site grâce à :

* Leurs sens très développés : les chiens ont une vision nocturne bien meilleure que celle des hommes. Leur odorat est également plus développé. Enfin, un chien est capable de percevoir un bruit faible émis à une distance de 25 mètres.
* Leur caractère très dissuasif : un chien provoquera la peur chez les malfaiteurs et les fera reculer, ce qui compensera l’éventuelle infériorité numérique de l’[agent cynophile](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-cynophile).

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### Des agents SSIAP pour la sécurité incendie

Les établissements contenant des produits inflammables ou explosifs doivent bien sûr faire l’objet d’une attention particulière et bénéficier de la présence sur site d’une équipe incendie, distincte de l’équipe de sûreté. Cette équipe peut être composée des agents suivants :

* **Agent incendie SSIAP1** : encadré par un chef SSIAP2 ou SSIAP3, il peut assumer les missions suivantes : s’assurer du bon fonctionnement des équipements anti-incendie (extincteurs, détecteurs, déclencheurs manuels, système de sécurité incendie, etc.), faire réaliser des exercices d’évacuation au personnel de l’usine, prévenir les risques de feu, et bien sûr intervenir en cas de feu.
* **Chef d’équipe SSIAP2** : son rôle est d’encadrer le travail des agents SSIAP1 et d’organiser les séances de formation incendie du personnel et des visiteurs (les « accueils sécurité »). Il s’assure de la bonne application des consignes et des bonnes pratiques anti-incendie.
* **Chef de service SSIAP3** : il supervise le travail de l’ensemble du personnel anti-incendie de l’établissement. Maîtrisant parfaitement la réglementation, il examine les projets de construction et d’aménagement et donne son aval.

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## Un système de contrôle d’accès

En complément de caméras de vidéosurveillance et d’un système d’alarme intrusion, un [système de contrôle d’accès](https://www.leadadvisor.fr/articles/les-systemes-de-controle-dacces-physiques-en-entreprise) fiable est indispensable à tout site industriel. Il doit permettre de verrouiller efficacement les points d’entrée à l’usine et de vérifier l’identité des visiteurs.

Les lecteurs de badge (ou badgeuses) sont fréquemment utilisés dans les usines. Cette solution est constituée de plusieurs éléments :

* Un lecteur de cartes relié à une porte, un portail, ou un portillon, ainsi qu’à un ordinateur
* Des cartes qui peuvent fonctionner avec différentes technologies (code barre, bande magnétique, ou puce)
* Un programme informatique de contrôle d’accès qui va autoriser ou refuser l’accès, enregistrer les entrées et les sorties dans une base de données, et traduire les numéros associés aux cartes pour identifier les personnes

Lorsqu’une carte est présentée devant le lecteur, le programme interroge la base de données pour vérifier les droits d’accès de la personne, qui peuvent dépendre des horaires et du lieu. Un employé peut ainsi avoir le droit d’entrer une salle mais pas dans une autre.

![Sécurité usine](/img/securite-usine.jpg "Sécurité usine")<label></label>

Le soir, après fermeture de l’établissement, il est déconseillé de ne conditionner les accès qu’à la simple possession d’une carte. Les entrées doivent être solidement verrouillées et l’accès ne doit être donné que de façon manuelle par l’agent d’accueil ou l’agent cynophile après vérification minutieuse. En effet, un intrus qui aurait volé, échangé, ou fabriqué une carte ne doit pas pouvoir s’introduire.

De façon générale, même en journée, il est préférable de protéger les lieux critiques avec à la fois un lecteur de badge et un système plus classique de serrure, afin d’éviter les intrusions et les vols.

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La sécurité des sites industriels

Que ce soit pour un **immeuble** abritant plusieurs sociétés ou bien pour un immeuble hébergeant une seule entreprise, la présence d’un [agent de sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier) constitue un avantage indéniable pour la sûreté du bâtiment. Sa surveillance apporte en effet de nombreux bénéfices en permettant de prévenir :

* La pénétration et la circulation d’intrus dans l’immeuble
* Les vols d’effets personnels et les dégradations en journée à l’intérieur et à l’extérieur
* Les cambriolages et le vandalisme nocturnes
* Les esclandres, les agressions, et les rixes

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## La réception par un agent d’accueil et de contrôle d’accès

Une réceptionniste ou une standardiste placée à l’accueil au rez-de-chaussée de l’immeuble ne suffit pas pour assurer la sûreté des lieux. Ses seules missions devraient être d’assurer l’accueil téléphonique et physique. Si l’immeuble contient des biens et du matériel de valeur, qu’il est exposé ou bien situé dans une zone sensible, il faut impérativement décharger la réceptionniste de ses tâches liées à la sécurité en la faisant épauler par un **agent de sécurité**, professionnel formé et diplômé, dont la sûreté et le gardiennage sont le métier.

![Agent de sécurité immeuble](/img/agent-de-securite-immeuble.jpg "Agent de sécurité immeuble")<label></label>

Un [agent d’accueil](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-d-accueil) et de contrôle d’accès est particulièrement recommandé pour prendre en charge les tâches suivantes :

* Répondre à l’interphone et regarder le visage des visiteurs s’il s’agit d’un [interphone vidéo](https://www.leadadvisor.fr/articles/les-systemes-de-controle-dacces-physiques-en-entreprise#5-linterphone-audio-et-video) (ou portier audio/vidéo)
* Ouvrir la porte ou le portail après la conversation via l’interphone
* Contrôler l’identité des visiteurs une fois ces derniers arrivés à la réception
* Noter leur arrivée dans un registre des entrées et sorties du personnel, des prestataires, et des visiteurs (sur papier ou bien dans un logiciel)
* Noter toutes les observations relatives à la sûreté des lieux dans le registre de main courante
* Gérer les clefs, les accès physiques, et le [système de contrôle d’accès](https://www.leadadvisor.fr/articles/les-systemes-de-controle-dacces-physiques-en-entreprise)
* Donner un badge ou une carte d’accès aux visiteurs
* Appeler les membres de l’entreprise lorsqu’une personne leur rend visite afin de la faire accompagner
* Surveiller l’intérieur et l’extérieur du bâtiment à l’aide des caméras de vidéosurveillance
* Surveiller les visiteurs en attendant que leur hôte arrive
* Désamorcer les situations conflictuelles
* Intervenir rapidement en cas d’agression verbale ou physique dans le hall d’entrée
* Prévenir les secours en cas d’accident
* Vérifier la fermeture et le verrouillage de toutes les portes et de toutes les fenêtres en fin de journée
* Activer le système d’alarme en fin journée et le désactiver le matin

## La surveillance de l’immeuble par un agent de sécurité

Mettre en place des caméras de vidéosurveillance et un système d’alarme peut s’avérer insuffisant pour empêcher un cambriolage nocturne. Il faut savoir en effet qu’un cambriolage dure en moyenne seulement 3 minutes. Même si les caméras enregistrent les images des malfaiteurs en train de voler et que ces images pourront s’avérer utiles par la suite, elles ne permettent pas d’arrêter le vol si personne ne regarde les images en direct et que personne n’est sur site pour intervenir.

De la même façon, le déclenchement du système d’alarme n’empêche pas les voleurs de terminer leur méfait et de s’enfuir avec leur butin.

Même un service de télésurveillance risque de se révéler insuffisant, si le [rondier](https://www.leadadvisor.fr/articles/qu-est-ce-qu-un-rondier-intervenant) envoyé sur place met par exemple 15 minutes à se rendre sur les lieux. Il pourra effectuer la levée de doute et confirmer la réalité du cambriolage, mais pas l’en empêcher.

De plus, si les malfaiteurs coupent le courant et que les locaux ne sont pas dotés d’un onduleur, tous ces systèmes électroniques seront mis hors d’usage. Les cambrioleurs peuvent également attendre que les batteries de réserve des onduleurs soient vidées. Ainsi, il est possible de citer l’exemple d’immeubles de coworking qui ont été mis à sac après que les voleurs eurent coupé le courant. Les locaux étaient dénués de tout gardien, sans doute par soucis d’économie, ce qui a permis aux malfaiteurs de pénétrer les locaux et d’avoir accès à tous les bureaux et à toutes les pièces.

Il est donc très fortement recommandé de faire surveiller l’immeuble par un [agent de prévention et de sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-prevention-et-de-securite-aps) (APS). Aucun système électronique ne pourra jamais remplacer sa vigilance et sa capacité d’intervention.

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## La prévention incendie par un agent SSIAP

Enfin, il est préconisé de confier la [sécurité incendie](https://www.leadadvisor.fr/articles/tout-savoir-sur-la-securite-incendie) à un agent [SSIAP](https://www.leadadvisor.fr/articles/tout-savoir-sur-les-agents-de-securite-incendie-ssiap) (Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes). Ce dernier se chargera de vérifier le bon fonctionnement du matériel anti-incendie et le dégagement de voies d’évacuation. Il sera bien entendu en mesure d’intervenir en cas de feu. Il s’occupe également d’organiser les exercices d’évacuation (il est obligatoire de les effectuer au moins une fois tous les 6 mois) et les accueils sécurité (ces derniers consistent à communiquer les consignes relatives à la sécurité aux nouveaux employés et aux visiteurs).

Nous recommandons très fortement de ne pas faire à l’économie, et d’avoir sur site :

* Un agent incendie
* Un APS
* Un agent d’accueil
* Une standardiste

Chacune de ces personnes aura ainsi ses tâches spécifiques à accomplir, en fonction de son domaine d’expertise, sans avoir à dépasser sa fonction. Un agent incendie n’a pas à gérer les agressions et autres débordements, de la même façon qu’une standardiste ne doit pas être responsable de la surveillance du bâtiment.

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Sécuriser un immeuble d’entreprise avec un agent de sécurité

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## Qu’est-ce que la sûreté ? Définition

Une politique de **sûreté** est un ensemble de mesures visant à préserver des lieux des actes de malveillance, des délits, et des crimes. Concrètement, son objectif consiste à lutter contre les agressions, le vandalisme, les vols, les entrées par effraction, et les actes terroristes, en mettant en place des moyens humains (c’est-à-dire des gardiens ou des [agents de sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier)) et techniques (des systèmes de surveillance électroniques).

![Sûreté](/img/surete.jpg "Sûreté")<label></label>

## Quelles sont les différences entre sûreté et sécurité ?

Les deux termes peuvent souvent être considérés comme des synonymes, mais techniquement le mot « **sûreté** » désigne une notion beaucoup plus précise que le terme « **sécurité** ».

En réalité, dans une entreprise ou dans tout autre type de lieu (résidence, immeuble, usine, entrepôt, etc.), la [sûreté](https://www.culture.gouv.fr/Thematiques/Securite-Surete) fait partie de la sécurité.

La sécurité est en effet une vaste notion couvrant plusieurs disciplines et qui englobe plusieurs composantes :

* La réduction des risques d’accidents
* La sécurité incendie
* L’hygiène
* La santé physique et mentale au travail
* La prévention des risques naturels
* La prévention des fuites d’eau et des inondations
* La sûreté des lieux

La sûreté est donc une démarche indépendante de la réduction des risques d’accidents techniques et industriels, des risques naturels, de la prévention des inondations, et de l’hygiène au travail. Elle ne concerne que la lutte contre les actes de malfaisance tels que les cambriolages, les dégradations, les violences, les attentats, etc.

Si l’on veut être précis, sur Lead Advisor Security par exemple, nous proposons donc des services de sûreté, pour lesquels vous pouvez demander un devis gratuit :

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## Mettre en place une politique de sûreté

Quelle que soit la taille de votre structure, la mise en place d’un **plan de sûreté** est fortement recommandée.

Ainsi une petite boutique ou une petite entreprise pourra mettre en place un système de sécurité électronique (des caméras de vidéosurveillance et un système d’alarme intrusion), souscrire à un service de télésurveillance pour être prévenu par téléphone en cas d’intrusion nocturne, et faire appel ponctuellement (voire de façon permanente) à des agents afin de sécuriser une période délicate ou un rassemblement.

Quant aux grands sites (usines, grandes entreprises, centres d’affaires, grandes surfaces, parcs, centres commerciaux, etc.), ils ont bien sûr tout intérêt à concevoir une **politique de sûreté** sérieuse et cohérente afin de :

* Protéger leurs biens et leurs marchandises des cambriolages et des vols commis en interne ou bien perpétrés par des intrus
* Prévenir les dégradations de leurs équipements et de leur matériel
* Garantir la sécurité et la tranquillité de leurs salariés, de leurs clients, et de leurs visiteurs
* Déjouer les tentatives d’attentats

Depuis les attentats, en particulier celui de 2015 dans une usine en Isère, les dirigeants d’entreprise ont pris conscience de la nécessité d’un renforcement de leur plan de sûreté.

Le plan peut être conçu en interne, en collaboration avec une [entreprise de sécurité](https://www.leadadvisor.fr), ou bien intégralement confié à une société de sécurité privée. Le rôle d’un tel plan consiste à :

* Lister les situations auxquelles peut être confronté l’établissement (intrusion, sabotage des machines et équipements, vols du matériel et des marchandises, attentats, etc.) et évaluer le niveau de risque pour chacune
* Déterminer et diffuser un ensemble de règles visant à diminuer les risques et applicables aux salariés et aux visiteurs du site. Créer des procédures pour veiller à leur bonne application.
* Pour chacune des situations listées, définir des moyens de prévention, de détection, et d’action. Déterminer quels moyens humains et matériels doivent être mis en place pour faire face au risque associé : des employés de l’entreprise, des agents de sécurité faisant partie d’une agence externe, des caméras de surveillance, des détecteurs de mouvement, un système de contrôle d’accès, un renforcement des portes d’entrée, un service de télésurveillance, des antivols, etc.
* Mettre en place les moyens définis et réaliser des simulations en impliquant le personnel et les prestataires concernés

Une règle simple pourra par exemple consister à toujours faire accompagner un visiteur par un employé, de son arrivée jusqu’à son départ du lieu afin d’empêcher toute action malveillante potentielle. En accompagnant jusqu’à la sortie les visiteurs avec qui ils ont rendez-vous, les salariés feront non seulement preuve de courtoisie, mais aussi de prudence.

Une autre procédure peut consister à bien vérifier que tous les visiteurs ont bien quitté le site, en consultant le registre des entrées et des sorties. A la fin de la journée, il ne doit rester aucun invité, prestataire, ou partenaire qui n’aurait pas quitté les lieux et dont la sortie n’aurait donc pas été notée dans le registre.

Le recours à des agents de sécurité fait partie des moyens les plus efficace de diminuer drastiquement les risques d’actes de malfaisance. Leur simple présence sera susceptible de dissuader les malfaiteurs les moins motivés de passer à l’acte. Leur surveillance rigoureuse du site, leur vigilance, et leur capacité d’intervention permettront de faire échouer les actes de malveillance dès qu’ils seront amorcés.

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Qu’est-ce qu’une prestation de Sûreté et quel est son coût ? Quelle est la différence entre Sûreté et Sécurité ? Informez-vous et demandez vos devis gratuits pour la mise en place d’une politique de Sûreté sur Lead Advisor Security.

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Sûreté et sécurité : Définition et distinction

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En préambule, il convient tout d’abord de préciser que les **EHPAD** font partie des maisons de retraite. En effet, la dénomination « **maisons de retraite »** englobe l’ensemble des établissements pour personnes âgées, qu’ils soient médicalisés ou non. Un EHPAD est en fait une maison de retraite médicalisée qui est en mesure d’accueillir des personnes âgées dépendantes et qui dispose d’une équipe soignante capable d’assurer les soins nécessaires 24 heures sur 24.

![Sécurité maison de retraite](/img/securite-maison-retraite.jpg "Sécurité maison de retraite")<label></label>

## La sécurisation des maisons de retraite : une nécessité

Les lieux d’hébergement pour personnes âgées nécessitent une politique de sécurité et de sûreté assez stricte pour de multiples raisons :

* Les maisons de retraite ont un règlement intérieur à faire respecter. Il concerne notamment les règles de vie collective, les horaires des visites, les déplacements, les mesures à prendre en cas d’urgence, et les biens de valeur. Un agent de sécurité pourra contribuer à faire appliquer ce règlement.
* Les résidents sont particulièrement vulnérables, peu lucides, et les risques d’incidents (chutes, hypothermie, fugues, etc.) sont donc relativement élevés. Des malfaiteurs externes (voleurs, gangs…) ou internes (aides-soignants, auxiliaires de vie…) à l’établissement peuvent également profiter de cette vulnérabilité pour les dépouiller. Un agent de sécurité travaillant pour un prestataire externe pourra veiller sur les biens (téléphones, bijoux…) et les moyens de paiement (chéquiers, cartes bancaires…) des retraités.
* En journée, une maison de retraite est un lieu relativement ouvert, avec de nombreux va-et-vient qui impliquent de rester vigilant.

Un plan de sécurité global est donc nécessaire. Il peut inclure :

* La présence d’[agents de sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier) assurant la sûreté des lieux, le respect du règlement intérieur, et la détection de la moindre anomalie
* L’installation d’un système de [contrôle d’accès](https://www.leadadvisor.fr/articles/les-systemes-de-controle-dacces-physiques-en-entreprise) tel qu’un clavier digicode à chaque entrée
* L’installation d’un système de [vidéosurveillance](https://www.leadadvisor.fr/articles/demander-un-devis-pour-un-systeme-de-videosurveillance)
* La mise en place de bracelets électroniques ou de puces de géolocalisation à équiper sur les résidents

Les maisons de retraite ont une obligation de moyens : en cas de problème, elles doivent être en mesure d’apporter les preuves qu’elles n’ont pas été coupables d’un défaut de surveillance. La présence d’agents de sécurité et la mise en place des systèmes précédemment cités constituent d’excellents moyens de démontrer que l’obligation a bien été remplie.

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## La sécurité incendie

Le bâtiment doit respecter certaines contraintes (la liste n’est pas exhaustive) :

* Il ne doit pas comporter plus de 6 étages
* Chacun étage doit être équipé au minimum d’un extincteur fonctionnel
* Le sous-sol ne doit pas être habité
* Il doit comporter des portes coupe-feu dans les couloirs
* Ces derniers doivent faire une largeur d’au moins 1m40

Les maisons de retraite et EHPAD sont des établissements hébergeant des personnes âgées présentant des difficultés d’autonomie. A ce titre, ils constituent des ERP de type J (Etablissements Recevant du Public). La catégorie (1 à 5) dans laquelle ils sont classés dépend du nombre total de personnes, du nombre de personnes âgées résidentes, et du nombre de personnes handicapées résidentes. Ce sont également des locaux à sommeil, et la sécurité incendie doit donc y être très stricte. Par exemple, lors d’une panne du SSI (Système de Sécurité Incendie), la présence d’un agent incendie SSIAP effectuant des rondes régulières est impérative. Le SSI est composé notamment de détecteurs automatiques, de déclencheurs manuels, et d’une sirène d’alarme. Avoir en poste un agent incendie SSIAP en permanence sur les lieux (en plus des agents prenant en charge la sûreté) est très fortement recommandé. Cette présence apporte des garanties importantes concernant le respect des réglementations incendie, le bon fonctionnement du matériel, et la réactivité en cas de feu.

Etant des ERP dotés de locaux à sommeil, les maisons de retraite sont soumises aux contrôles périodiques de la commission de sécurité. Celle-ci livre ses préconisations concernant le service de [sécurité incendie](https://www.leadadvisor.fr/articles/tout-savoir-sur-la-securite-incendie) de l’établissement. La fiabilité de celui-ci est primordiale et doit tenir compte du fait que les personnes âgées sont difficiles à faire évacuer rapidement.

La Sécurité dans les EHPAD et Maisons de Retraite est primordiale, en raison de la vulnérabilité des résidents. Pour assurer la sûreté des lieux, plusieurs dispositifs peuvent être envisagés : Agents de Sécurité, contrôle d’accès, vidéosurveillance, puces de géolocalisation, etc.

La sécurité dans les EHPAD et maisons de retraite - Articles – Lead Advisor

La sécurité dans les EHPAD et maisons de retraite

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## Qu’est-ce qu’une entreprise de sûreté ?

Une **entreprise de sûreté** est une structure immatriculée disposant obligatoirement d’une autorisation d’exercer délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité ([CNAPS](http://www.cnaps.interieur.gouv.fr/)). Elle fournit des prestations de sécurité en mettant des agents diplômés possédant une carte professionnelle à la disposition de ses clients.

Elle sera en mesure de vous fournir un diagnostic en fonction de la configuration des lieux à surveiller et de vous préconiser le dispositif de sécurité le plus adapté à vos besoins : type, nombre, et placement des agents.

En tant qu’acheteur d’une [prestation de sécurité privée](http://www.cnaps.interieur.gouv.fr/Vos-demarches/Vous-souhaitez-acheter-une-prestation-de-securite-privee/Vous-souhaitez-acheter-une-prestation-de-securite-privee), vous devez obligatoirement faire appel à une société autorisée par le CNAPS, vérifier les agréments des dirigeants de cette société, et contrôler les cartes professionnelles des agents. En cas de constatation d’irrégularités lors d’un contrôle de la société de sûreté, votre responsabilité en tant que donneur d’ordre pourrait être engagée (uniquement si vous êtes ou étiez lié à cette société par un contrat important ; votre responsabilité ne sera évidemment pas engagée si vous n’avez sollicité cette société que pour quelques heures de travail, de façon ponctuelle).

## Mettez en place ou renforcez votre politique de sûreté

Que votre établissement soit un grand site industriel classé Seveso ou une petite structure, la sûreté de votre société, de vos bureaux, ou de votre commerce est primordiale. L’attentat de 2015 dans une usine en Isère a démontré que même les sites classés Seveso (les installations industrielles dangereuses) étaient vulnérables et que la sécurité devait être renforcée dans de nombreux établissements.

![Entreprise de sûreté](/img/entreprise-surete.jpg "Entreprise de sûreté")<label></label>

Une **entreprise de sûreté** sera en mesure d’accompagner votre société dans la mise en place d’un **plan de sûreté**. Il faut au passage noter que le terme « **sûreté** » est beaucoup plus précis que le terme « **sécurité** ». En effet, la « sécurité » au travail constitue une vaste thématique et une démarche pluridisciplinaire visant à réduire les risques d’accidents dans un contexte professionnel. En fonction de l’organisation d’un établissement, la sûreté peut être considérée comme une composante de cette démarche globale, ou bien comme une démarche indépendante gérée par une équipe dédiée. Elle concerne la lutte contre les intrusions, les vols, les dégradations, les incivilités, les agressions, et le terrorisme.

Afin de prévenir ces problèmes qui peuvent s’avérer très graves, voire dramatiques, la mise en œuvre d’une **politique de sûreté**, à concevoir avec l’aide d’une **entreprise privée de sûreté**, est tout simplement indispensable. Elle nécessite de :

* Prévoir les principaux scénarios possibles d’actes de malveillance sur le site (entrée par effraction, vandalisme, cambriolage, sabotage, séquestration, terrorisme…)
* Pour chaque scénario, trouver des solutions préventives, décrire les interventions correctives, et rédiger des procédures
* Former le personnel à ces procédures et réaliser des exercices de mise en situation
* Anticiper la conservation des preuves afin d’être en mesure de poursuivre judiciairement les contrevenants si nécessaire

Un **plan de sûreté** peut comporter les mesures et dispositifs suivants :

* La surveillance humaine des locaux de la structure par des [agents de sécurité](https://www.leadadvisor.fr/articles/agent-de-securite-la-fiche-metier) qui observeront avec vigilance et contrôleront les entrées et les sorties de l’établissement
* L’installation d’un système d’alarme anti-intrusion
* La sécurisation de l’établissement par l’installation d’un système de [contrôle d’accès](https://www.leadadvisor.fr/articles/les-systemes-de-controle-dacces-physiques-en-entreprise)
* La surveillance électronique des lieux par le biais d’un [système de vidéosurveillance](https://www.leadadvisor.fr/articles/demander-un-devis-pour-un-systeme-de-videosurveillance)
* Les services éventuels d’une société de [télésurveillance](https://www.leadadvisor.fr/articles/demander-un-devis-pour-un-service-de-telesurveillance), dont les téléopérateurs contacteront des [rondiers](https://www.leadadvisor.fr/articles/qu-est-ce-qu-un-rondier-intervenant), la police, les pompiers, ou le propriétaire des lieux, en cas d’intrusion ou d’anomalie

Une procédure pourra alors par exemple détailler les actions à mettre en œuvre en cas d’observation d’une tentative d’entrée par effraction par le biais des caméras de vidéosurveillance : déclencher automatiquement l’enregistrement des images sur le disque dur du système, verrouiller toutes les issues, faire intervenir en urgence les agents présents sur site pour appréhender le coupable ou faire venir sur site des rondiers intervenants, et appeler la police.

Vous pouvez demander des chiffrages pour la mise en place de ces prestations sur Lead Advisor Security :

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## Les agents de sûreté et de sécurité privée

Les agents de sécurité constituent la pierre angulaire d’un plan interne de sûreté. En effet, leur présence sur site aura trois principaux effets bénéfiques :

* Un important effet dissuasif qui contribuera à faire diminuer le nombre d’actes de malveillance, à condition que le nombre d’agents soit suffisant pour couvrir toute la surface du site de façon satisfaisante
* Une capacité d’intervention immédiate sur site pour faire face aux situations de crise avec réactivité et efficacité
* Une présence rassurante qui permettra au personnel présent dans l’établissement de travailler sereinement

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## Un réseau d’agences à votre disposition

Le réseau de Lead Advisor Security comporte plus de 500 agences de sûreté partenaires dans toute la France. Nous sommes en mesure de répondre très promptement à vos demandes d’agents de sécurité.

Lead Advisor Security vous propose de formuler votre demande de chiffrage à travers un bref questionnaire à choix multiple, puis de recevoir en retour des chiffrages établis par nos partenaires, ce qui vous permettra de comparer plusieurs propositions sans avoir à contacter plusieurs sociétés au hasard.

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